PRIVATLIVS- OG COOKIEPOLITIK

Version 2 af 04.01.2019

 

Læs om vores behandling af personoplysninger og dine rettigheder.

Vi har i samarbejde med advokatfirmaet Lundgrens og organisationen Skorstensfejerlauget af 11. februar 1778 udarbejdet vores politikker. Du kan derfor være ganske tryg ved, at dine oplysninger bliver passet på, når din Skorstensfejermester er medlem af Skorstensfejerlauget i Danmark.

Har du tilmeldt dig vores SMS og MAIL service, så husk at opdatere dine kontaktoplysninger ved f.eks. flytning mv.

Vores GDPR vil løbende blive opdateret ifl. Lovgivningen.

 

1.             Generelt og dataansvarlig

1.1            Denne politik omhandler behandling af persondata ("Privatlivs- og cookiepolitik") og beskriver, hvorledes skorstensfejermester Michael Klein Rasmussen og firmaets ansate indsamler og behandler oplysninger om dig.

1.2            Privatlivs- og cookiepolitikken gælder for persondata, som du (1) afgiver til os og (2) som vi indsamler via https://www.skorstensfejeren.com/

1.3            Dataansvarlig for Hjemmesiden og behandlingen af dine personoplysninger er skorstensfejermester Michael Klein Rasmussen. Kontaktoplysningerne er anført under afsnit 7 nedenfor.

 

2.             Hvilke persondata indsamler vi, til hvilke formål og på hvilket retsgrundlaget

2.1            Når du besøger Hjemmesiden, indsamler vi oplysninger om dig og din brug af Hjemmesiden. Det kan være, når du bruger hjemmesiden, kontakter os via kontaktformular, mv., og i den forbindelse afgiver samtykke. Vi indsamler også cookies. Du kan læse mere om cookies nedenfor.

2.2            Kunde – lovpligtigt eftersyn

2.2.1         Som skorstensfejer er vi efter aftale med kommunen udpeget til at foretage lovpligtigt brandpræventivt tilsyn af skorstene og fyringsanlæg i henhold til reglerne i bygningsreglementerne.

Hvis du tilmelder dig tilsigelser pr. sms, vil vi på baggrund af dit samtykke, underrette dig, inden vi kommer på tilsyn.

Vi behandler i den forbindelse personoplysninger om boligejeren med det formål at gennemføre de lovligpligtige eftersyn og rensningsarbejde på alle skorstene, aftræksforbindelser og ildsteder der fyres med olie eller biobrændsler.

Skorstensfejermesteren er retligt forpligtet til at afgive følgende oplysninger til kommunen: Ejerens navn og adresse, BBR.nr. (ejendommens nummer ved Bygnings- og Boligregistret), ildstedets fyringseffekt, brændselsart og ildsteders, rørledningers og skorstenes antal samt længde og højde. Vi har derudover følgende oplysninger [telefonnummer, e-mail, [andet]], hvis dette er oplyst til os.

Vi behandler dine personoplysninger som led i det lovpligtige krav om skorstensfejning (skorstensfejerbekendtgørelsen) efter samarbejdsaftale med kommunen. 

2.3            Kunder – i øvrigt

2.3.1         Vi udfører derudover andre kommercielle opgaver for vores kunder efter aftale i forhold til skorstene og fyringsanlæg. Fx på gasskorstene samt energi- og miljømålinger på fyringsanlæg, rensning af ventilationskanaler samt giver gode råd om korrekt brændefyring til gavn for miljøet.

Skorstensfejermesteren er retligt forpligtet til at afgive følgende oplysninger til kommunen: Ejerens navn og adresse, BBR.nr. (ejendommens nummer ved Bygnings- og Boligregistret), ildstedets fyringseffekt, brændselsart og ildsteders, rørledningers og skorstenes antal samt længde og højde. Vi har derudover følgende oplysninger [telefonnummer, e-mail, [andet]], hvis dette er oplyst til os..

Vi behandler dine personoplysninger enten som led i det lovpligtige krav om skorstensfejning (skorstensfejerbekendtgørelsen) efter aftale med kommunen og/eller for at opfylde en kontrakt med dig.

Vi kan have dine kontaktoplysninger [navn, titel, telefonnummer], hvis du er ansat i en virksomhed, som vi servicerer. Vores grundlag for behandling af dine personoplysninger er da vores legitime interesse i at opfylde kontrakten.

2.4            Kontakt via web, telefon og i øvrigt

2.4.1         Hvis du kontakter os fx om en forespørgsel eller klage, behandler vi dine identifikationsoplysninger som fx navn, e-mail, samt evt. anden persondata om dig, som du afgiver ved henvendelse på mailadressen klein@skorstensfejeren.dk Formålet er kundeservice, besvare forespørgsler, håndtering af klager mv. Vores grundlag kan være i aftalen med dig som kunde, vores legitime interesse i at forsvare os mod et retskrav eller gøre et retskrav gældende, og/eller pligter efter lovgivningen.

 

3.             Cookies

3.1            Hvad er cookies?

3.1.1         Denne hjemmeside fungerer, ligesom de fleste andre hjemmesider, bedst, hvis du tillader brug af cookies. Cookies kan indeholde persondata, men kan også blot indeholde rent teknisk information. Når du besøger vores hjemmeside, sætter vi med dit samtykke cookies på din computer.

3.1.2         En cookie er en lille tekstfil som sendes fra web-serveren til webbrowseren (eksempelvis Chrome eller Internet Explorer). Denne cookie gør det muligt for hjemmesiden eller serveren at indsamle specifik, men begrænset information fra webbrowseren om den besøgende, dig.

 

4.             Hvordan bruger vi cookies?

4.1            Vi bruger cookies til at hjælpe os med at huske dig, når du besøger hjemmesiden igen og til at huske, hvilke sider, og hvilke særlige indstillinger, som du måske har valgt undervejs – vi kan bruge de oplysninger til at personliggøre det indhold, der bliver vist dig eller at undgå, at eksempelvis en pop-up bliver vist to gange.

4.1.1         Vi registrerer fx hvilken type browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger på Hjemmesiden, din IP-adresse, og informationer om din computer. Formålet er at optimere brugeroplevelsen og Hjemmesidens funktion, udarbejde statistik over den nærmere brug af hjemmesiden og lignende. Vores retsgrundlag for denne behandling er dit samtykke til cookies.

4.1.2         Vi gør brug af forskellige typer cookies på vores hjemmeside. Der er førstepart cookies, som vi sætter, og så er er der tredjepartscookies, som vi tillader en tredjepart sætter via din brug af vores hjemmeside. De varierer fra langsigtede cookies (for at huske dig og dine præferencer) til kortsigtede eller sessionsbaserede cookies, som udløber, når du lukker dit vindue i browseren.

Du kan få et samlet overblik over cookies på vores website i følgende

[Første parts cookies]

Navn

Udbyder

Formål

Udløbstid

ARRAffinity

Microsoft       

lagre server instans

Session

 

 

 

 

 

[Tredjeparts cookies]

Navn

Udbyder

Formål

Udløbstid

ARRAffinity

Microsoft       

lagre server instans

Session

 

 

 

 

Google Analytics

Analyzing site's traffic

Google

https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google Tag Manager

Analytics and advertising

Google

https://policies.google.com/privacy

Google Maps

Site feature, map sharing

Google

https://www.google.com/intl/us_en/help/terms_maps.html

YouTube

Site feature, video streaming

Google

https://policies.google.com/privacy?hl=en

Vimeo

Site feature, video streaming

Vimeo, Inc.

https://vimeo.com/privacy

Google Fonts

Site design

Google

https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google reCaptcha

Customer support tool

Senvee, Inc.

https://www.enchant.com/privacy

PivotalTracker

Development project management

Pivotal Software

https://pivotal.io/privacy-policy

GitHub

Source code control system

GitHub, Inc.

https://help.github.com/articles/github-privacy-statement/

Elastic Cloud

Events management and monitoring

Elasticsearch

https://www.elastic.co/legal/privacy-policy

MailCore

Email hosting

MailCore

no info

SendGrid

Email delivery

SendGrid

https://sendgrid.com/policies/privacy/

PostMark

Email delivery

Wildbit, LLC

https://wildbit.com/privacy-policy

SmartFocus

Customer analytics

Smart Focus

https://www.smartfocus.com/en/privacy-and-cookies-policy

Agillic

Marketing automation

Agillic A/S

https://www.agillic.com/agillic-privacy-policy/

Amazon Web Services

Hosting, managing, monitoring and storing data

Amazon Web Services, Inc.

https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr

CloudFront

Speeding up web content

Amazon Web Services, Inc.

https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr

Microsoft Office 365

MS Office tools

Microsoft

https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Zencoder/Brightcove

Video conversion

Brightcove Inc.

https://www.brightcove.com/en/legal/privacy

Scanii

Anti-malware, anti-phishing

Uva Software, LLC

https://docs.scanii.com/privacy-policy.html

Adyen

Payment platform

Adyen

https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy

Dibs

Payment platform

DIBS Payment Services AB

https://cdn.dibspayment.com/contracts/psp/psp_general_terms_en.pdf

Docdata

Payment provider

Docdata

https://www.docdatapayments.com/uploads/General_cond...

PayPal

Payment platform

PayPal

https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full

Facebook login

Login integration

Facebook

https://www.facebook.com/privacy/explanation

Google+ Login

Login integration

Google

https://policies.google.com/privacy?hl=en

 

                            

4.1.3         Vi kan også bruge en række værktøjer fra sociale medier – både tredjeparts og specialbyggede – for at øge brugerinteraktion på vores site (eksempelvis “Like”, “Share” eller “Tweet).

4.1.4         Hvis du allerede benytter disse platforme, vil deres cookies muligvis blive omstillet til vores site og linket til din brugerkonto. I det tilfælde vil data kunne bruges til at tilpasse visse reklamer eller funktioner på det pågældende site baseret på din brug af deres service fra sitet.

4.1.5         Vi kan gøre brug af andre tredjeparts-cookies (fra andre websites, som eksempelvis Google) til at indsamle og opbevare anonyme statistikker om browsing-mønstre eller hjemmesideadfærd og opbygge en demografisk profil. Den data er indsamlet sammen med andres besøgsdata for at danne en kollektiv analyserapport. Det er vigtigt at bemærke, at denne data ikke er personligt identificerbar og udelukkende bruges til rapportering/statistiske formål.

4.2            Hvad, hvis jeg ikke ønsker cookies?

Du er ikke forpligtet til at acceptere cookies fra vores hjemmeside, og de fleste browsere giver dig mulighed for at afvise dem. Hvis du ønsker at vide, hvordan du gør dette, skal du se på Hjælp I menuen på din browser eller kontakte din systemadministrator. Du skal dog bemærke, at hvis du afviser cookies, vil visse tjenester eller sider på denne hjemmeside ikke være tilgængelige for dig, eller måske ikke fungere efter hensigten. Du kan også læse mere på http://minecookies.org/cookiehandtering

 

5.             Hvem deler vi dine persondata med?

5.1            Selvstændigt dataansvarlige

5.1.1         Vi videregiver dine persondata, når det er nødvendigt for at levere tjenesteydelser til dig ved henvendelse til os, herunder til kommunen. I så fald vil dit navn, adresse, e-mail og telefonnummer sædvanligvis kunne videregives til en eller flere af vores medlemmer, der forestår den fysiske tjenesteydelse.

5.2            Databehandlere

5.2.1         Vi overlader persondata til databehandlere, der udelukkende behandler personoplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, herunder sikret, at de er underlagt fortrolighed.

                 Vi anvender:

Skorstensfejerdata Aps, Ermelundsvej 126, 2820 Gentofte til hosting af vores systemer, herunder til mail og kundesystemer.

SimpleSite ApS på vores hjemmeside.

 

6.             Dine rettigheder som registreret

6.1            Du har ret til at få adgang til dine persondata.

6.1.1         Du har til en enhver tid ret til at få oplyst, hvilke persondata vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til mv. Du kan bede om kopi af disse persondata. Adgangen kan være begrænset af hensyn til andre personers rettigheder, som følge af forretningshemmeligheder og/eller immaterielle rettigheder.

6.1.2         Du kan i visse tilfælde også have ret til at få dine data udleveret i en elektronisk kopi eller overført til en anden dataansvarlig, når behandlingen sker på samtykke eller kontrakt (såkaldt dataportabilitet).

6.2            Du har ret til at få unøjagtige persondata rettet eller slettet.

6.2.1         Hvis du mener, at de persondata, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet.

6.2.2         I nogle tilfælde vil vi have en forpligtelse til at slette dine persondata. Hvis du mener, at dine persondata ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi indhentede dem til, kan du bede om at få dem slettet. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser. Se kontaktoplysninger i afsnit 7.

6.2.3         Når du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine persondata, undersøger vi, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.

6.3            Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata.

6.3.1         Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata. Du kan også gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata til markedsføringsformål. Hvis din indsigelse er berettiget, sørger vi for at ophøre med behandlingen af dine persondata.

6.4            Ret til at tilbagekalde dit samtykke

6.5            Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til behandle dine personoplysninger i forbindelse med tilsigelser og lignende.  Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, skal du kontakte skorstensfejermesteren (se kontaktoplysninger under pkt. 7).

6.6            Hvordan gør du brug af dine rettigheder?

6.6.1         Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os.

6.7            Klage

6.7.1         Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K over vores behandling af dine persondata. Klage kan blandt andet indgives på mail dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00.

 

7.             Kontaktoplysninger

7.1            Hvis du har spørgsmål eller ønsker at bruge dine rettigheder, kan du kontakte os.

Skorstensfejermester

Michael Klein Rasmussen

Lyngbakken 22

7500 Holstebro

Danmark

 

Tlf. nr.: 2525 0030

E-mail: klein@skorstensfejeren.dk

 

8.             Sletning af persondata

8.1            Skorstensfejermester er forpligtet til at opbevare visse oplysninger efter krav fra kommunens (se pkt. 2.2.1, og disse oplysninger opbevares hos skorstensfejermesteren, så længe der er et lovpligtigt krav om fejning på ejendommen, herunder hvis der er fejl på brandanlæg.

8.2            Oplysninger i forbindelse med fakturering for udført arbejde af skorstensfejermester opbevares i 5 år til udgangen af et regnskabsår for at opfylde bogføringslovens krav.

8.3            Oplysninger indsamlet ved brug af cookies mv. slettes i henhold til oversigten i punkt 4.

 

9.             Sikkerhed

9.1            Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at undgå, at dine personoplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

9.2            Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at få adgang til dine persondata for at udføre deres arbejde, har adgang til disse.

 

10.           Ændringer i Privatlivspolitikken

10.1          Vi forbeholder os ret til på ethvert tidspunkt at ændre indeværende Privatlivspolitik og giver i så fald meddelelse på Hjemmesiden med et passende varsel.

10.2          Den til enhver tid gældende politik er tilgængelig på Hjemmesiden.